الأسئلة الشائعة
جمعنا لك أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا قبل الطلب. إن لم تجد إجابتك هنا، فريقنا جاهز للرد عبر صفحة اتصل بنا.
كيف أتأكد أن العسل أصلي وغير مغشوش؟
كل عبوة من عالم الطلح تحمل رقم دفعة يعود إلى المنحل والموسم الذي جُمع فيه العسل، ويمكنك طلب تقرير الفحص المخبري للدفعة عبر خدمة العملاء. كما نعبّئ العسل خامًا دون تسخين أو إضافة أي سكريات.
ما الفرق بين عسل الطلح وعسل السدر؟
عسل الطلح كهرماني اللون بمذاق متوازن ومتوفر بكمية أكبر خلال موسم الربيع، بينما عسل السدر أغمق وأكثف مع نكهة كراميلية غنية ويُقطف مرة واحدة سنويًا، لذلك يكون سعره أعلى.
هل تشحنون لجميع مدن المملكة؟
نعم، نشحن إلى جميع مدن المملكة خلال 2 إلى 5 أيام عمل، والتوصيل داخل الرياض خلال 24 ساعة للطلبات المستلمة قبل الساعة 4 عصرًا.
لماذا يتحبب العسل بعد فترة؟
التحبّب ظاهرة طبيعية في العسل الخام وتدل على عدم تعرضه للتسخين الصناعي. يمكن إعادته لقوامه السائل بوضع العبوة في ماء دافئ لا يتجاوز 40 درجة مئوية.
هل توفرون طلبات الجملة والهدايا المؤسسية؟
نعم، لدينا برنامج خاص للجملة والهدايا المؤسسية يشمل طباعة شعار الجهة على الصناديق وأسعارًا تنازلية حسب الكمية. تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا لطلب عرض سعر.
